Предлагаем вашему вниманию перевод интервью с Джеймсом Дайсоном — создателем бренда Dyson, талантливым инженером-разработчиком, дизайнером, менеджером. Интервью взяла английская журналистка Carole Cadwalladr. Оригинал на английском языке опубликован в газете The Guardian.

James Dyson — человек и пылесос.

Мистер Дайсон, правда ли, что современные инженеры имеют проблемы с внешним видом? Я читала ваше высказывание о том, что «по мнению окружающих, инженеры это бородатые мужчины в страшных свитерах».

Или в белых пальто. Да, точно, такая проблема существует. Но они люди творческие, дни напролёт занимаются разработками. И мне всегда неприятно, когда некоторые утверждают, что в инженерии нет ни капли творчества. Я терпеть это не могу. Это подрывает всю идею проектировки и разработки. Великобритания всё ещё является консерватором и снобом, называя инженерное искусство «торговлей» или «новым бизнесом». Почему британцы считают, что в порядке вещей зарабатывать деньги будучи художником, а вот придумывать новые устройства и предметы и получать за это деньги — это то, что не входит в привычные для нас рамки.

Как по-вашему, это ещё одно наследие британской классовой системы?

Именно. Я думаю, всё стало еще хуже. Мы гораздо больше восхищаемся СМИ, звёздами с телеэкранов и выступлениями артистов, чем чем-то ещё. Потребляем, а не создаём.

Ежегодная премия в размере 30 000 фунтов, основанная вами для поддержки следующего поколения инженеров, будет вручаться уже в 10-ый раз в этом году. Кто является вашим любимым лауреатом?

Мне очень понравилась разработка электронной сети, умеющей выпускать на волю мальков промысловых рыб. Наверняка вы слышали о проблеме чрезмерного отлова рыбы. Это изобретение решает проблему. В сети есть отверстия с подсветкой, через которое мальки, почувствовав опасность, могут спокойно покинуть сеть.

Общество всерьёз полагает, что инженеры гонятся за красивым дизайном, а не стремятся сделать уникальную вещь, способную изменить нашу жизнь. Ведь это заблуждение?

Вы совершенно правы. В народе существует неверное мнение по поводу того, кто такой инженер. Окружающие думают, что люди этой профессии занимаются починкой стиральных машин. А это совершенно не так. Инженер использует всё своё воображение для решения глобальных, мировых проблем. Это так увлекательно!

Вы говорили, что инженеры Silicon Roundabout (европейский аналог Силиконовой Долины, отличается высокой концентрацией высокотехнологических компаний — прим. переводчика) захватили все заголовки и славу, и если говорить о деньгах, рабочих местах и успехе, то британская инженерия имеет реальную практическую пользу, чем какая-либо другая отрасль…

Силиконовая Долина — это прекрасно, и я уверен, что там водятся деньги. Сама по себе индустрия предполагает высокий уровень креативности. Она создает много рабочих мест, вместе с тем хорошо оплачиваемых. Экспорт предопределяет уровень благосостояния страны, и невозможно вывозить то, что есть в других государствах. Вот почему важно проявлять креативность. Поэтому я считаю, что патенты являются мерой будущего благосостояния.

И как Великобритания преуспела в этом?

Очень и очень плохо. Мы оформляем всего несколько патентов в год и являемся в мировом списке только 22-ми. Вместе с тем, экономика страны занимает 5 место в общемировом списке. Страна нуждается в большом числе инженеров, но где их взять? Большой вопрос… Если бы мы могли удвоить их число к завтрашнему дню, мы бы это сделали, несомненно. Проблема в том, что очень мало студентов выбирают курс инженерии в университетах. Из них еще меньшее число продолжают заниматься исследованиями после окончания курса. Более 88 % всех исследователей и инженеров в британских высших учебных заведениях являются нерезидентами Европейского Союза. И зачастую после обучения им приходится возвращаться на родину из-за проблем с визой. Фонд Дайсона помимо всего прочего помогает таким студентам.

Вы недавно пожертвовали 8 миллионов фунтов Кембриджскому Университету. Разве это не странно, что частная компания заполняет те бреши, которые не может заполнить государство?

Да, частичка правды в этом есть. Но мы занимаемся разного рода делами, и это наш выбор. 6 миллионов из этих денег будет потрачено на корпус для аспирантов-инженеров, и 2 миллиона на площадку, где студенты и выпускники смогут выпускать макеты устройств, что очень важно для образования. Мы также спонсируем различного рода стипендии и гранты, поскольку я считаю, что государство должно покрывать плату за обучение британским абитуриентам. Так как таких абитуриентов очень мало, для государства это не будет большим материальным вложением.

Вы также пожертвовали 6 миллионов фунтов на роботостроение в Имперском колледже в Лондоне. Похоже, Вы преследуете ту же стратегию, что и Google.

Вы занимаемся разработкой наших собственных роботов больше, чем их покупкой. Одного робота мы разрабатывали 15 лет. Да, процесс продвигается не так быстро, но из-за нашей жгучей целеустремленности мы медленнее, но качественнее достигаем желаемого.

Изобретатель и Королевский колледж искусств в Лондоне , где он учился. Теперь один из факультетов носит его имя.

Ваши пылесосы могут видеть?

Да, и толковать то, что они видят. Чем отличается наш робот, так это тем, что он ведет себя, как человек. Когда вы пылесосите комнату, вы смотрите и толкуете увиденное соответствующим образом. Точно так же делает пылесос.

Google очень активно инвестирует в робототехнику. И один из главных инженеров, Рэй Курцвейл, считает, что к 2029 году роботы превзойдут человеческий ум. Не думаете ли Вы, что пылесосы восстанут и захватят когда-нибудь наши дома?

Да, возможно, так и будет. Они уже гораздо умнее людей в отношении того, что лучше запоминают какие-то вещи. Поэтому, когда искусственный интеллект наберет больших оборотов, такое может случиться. На конвейерной ленте собираются двигатели роботов. Ранее мы всегда выпускали пробную версию, но теперь перестали: для этого нет необходимости, ошибок на нашем производстве не бывает.

Я читала, что если пара покупает пылесос Дайсон, то по статистике более половины мужчин берут на себя ответственность чистки дома пылесосом. Это правда?

Да.

Это же революция, Вы так не считаете?

Что изначально привлекло меня в пылесосах, это то, что он изначально является недооцененным объектом. Производители изготавливают их без души, и им зачастую все равно, что они делают. Производители копируют пылесос за пылесосом. Он превратился в банальный предмет потребления. Именно поэтому меня привлекли пылесосы.

Когда я впервые попытался продать мою технологию, производители захотели посмотреть, что я могу предложить, но в реальности не были готовы к изменениям. Получив множество отказов от крупных компаний, я понял, в чем заключается для меня прекрасная возможность. До меня пылесосы не развивались. До меня они ничего не меняли в повседневной рутине людей.

Нужно иметь особое мышление, чтобы воодушевиться отказом. Если бы мне отказали, то я бы бросила свою идею…

Но в этом и вся суть. Неудача гораздо интереснее, она многому учит и воодушевляет на дальнейшие действия. Именно этому мы должны обучать детей в школах, что скорый успех не представляет никакого интереса. Он просто-напросто не дает никакого жизненного опыта.

— Я восторгаюсь самим процессом того, как пылесос втягивает грязь и мусор.

Именно поэтому Вы стараетесь доверять интуиции, проводя маркетинговые исследования?

Да, банальный пример – это прозрачная емкость в пылесосе «Дайсон».

Будучи инженерами мы восторгались самим процессом того, как пылесос втягивал грязь и мусор. Но когда мы начали продавать его, магазины были в шоке, розничные продавцы были в шоке. «Вы никогда не продадите пылесос. Люди не хотят видеть мусор». Мы сказали, нет, нам нравится это, и мы провели кое-какое исследование, и оказалось, что они абсолютно правы. Люди говорят, что не хотят видеть грязь, но сейчас пойти каждый пылесос оснащен прозрачным резервуаром для мусора. Мне не удалось доказать, что люди будут покупать такое. Исследование показывало обратное. Но вы должны быть смелыми, рисковать большой суммой денег, идти непривычными путями. Это рискованно.

И Вы воплотили свои цели в «Дайсон», в своей частной компании. Тогда, наверное, это было очень необычно?

Да. Кажется, что большинство предпринимателей только и желает заработать много денег и как можно быстрее, но это не про меня. Каждые два года мы удваивали наши инвестиции в исследованиях. Мы делали долгосрочные планы. Мы делали множество исследований в британских университетах. Этого всего мы бы не добились будучи акционерной компанией.

Я читала, что Вы владеете большой яхтой и частным самолетом, и подумала о том, что Вас наверняка в них привлек дизайн…

Дизайн, только дизайн. Я очень много путешествую.

Беседовала: Carole Cadwalladr